2020年東南亞第二季度電商走勢:疫情对網購的衝擊與影響

19 October 2020 | Lenna 林淑銦

隨著新冠疫情對生活的沉痛衝擊,消費者們大幅度轉用網購方式添購日常用品。根據上半年數據顯示,東南亞電商在展現了前所未有的可觀增長。

為此,東南亞電商比價聚合平台iPrice Group與網站流量統計軟體SimilarWeb和App Annie聯合發佈2020年東南亞電商第二季度報告

報告顯示疫情之下消費者的購物轉型以及電商的影響。報告針對東南亞6個國家:越南、印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓和新加坡都有驚人變化。

必需品市場暴漲

報告顯示,2020上半年的大部分線上百貨流量都有增。印尼、泰國、馬來西亞和新加坡的瀏覽量比2019年的下半年來得高。

相反地,時尚網情況並不樂觀,特別是泰國時裝網上半年訪問流量2019下半年下滑62%印尼快時尚電商Sorabel更不敵疫情衝宣布關站,成為COVID-19的刀下魂之一。

與此同時,馬來西亞電子產品和印尼美容網瀏覽量也分別減少35%和26%。

數據證明疫情嚴重改變消費者的購物行為。民眾對時尚、化妝品和電器這類活命用品執著度不高,而日常消耗品和雜貨、保健品等需求則急劇增加。

透過iPrice2020上半年訂單數據顯示,電子產品和時尚平均訂單值對比去年僅分別增加18%和11%。不過,健康與生活用品各增長25%和26%。

有鑑於此,電商巨頭們已然在第二季度將日用品健康產品鎖定為重點商品,以應援人們日常生活

大量健康產品和雜貨促銷加碼投注物流服務好讓產品能第一時間到達消費者手中。4月份Lazada“疫”不容辭在馬來西亞、越南、印尼推廣愛心助農全國銷售新鮮蔬果。越南電商Tiki在5月份也推出提供生鮮食品網購平台TikiNGon——3小時內極速運輸食品更讓消費者獲益匪淺。

手機App——另一個腥風血雨的電商戰場

部分電商浴火重生,疫情中略勝一籌。然而,不能忽略手机购物App也疫情中扮演举足轻重的角色。困於家中的人們对手机簡捷快速的下单方式需求量更高。

根據iPrice和App Annie的研究報告指出,東南亞第二季度的手機購物App使用率高達651億次,對比第一季度暴漲39%

菲律賓、泰國和越南的使用率分別增加53%、50%和43%值得一提的是,印尼以285億站上東南亞手機購物App瀏覽量C位。

雖然手機購物App在市場上已發展一段時間,但一直不溫不火。不過歸功於東南亞跨境電商推出的各種腦洞大開新功能和促銷活動,如Shopee今年年初推出的免費社交空間Shopee Feed;還有去年開始Lazada App上就有不定時直播演唱會波助瀾,暴衝購物App的使用率。

東南亞整體線上消費

儘管有預測消費者會因疫情減少開支,但東南亞電商消費水平卻出奇制勝,仍直線上升。透過iPrice網站顯示,2020上半年東南亞每筆訂單消費達到28.5美元,比起去年增加了23%。

其中,菲律賓和新加坡的平均訂單消費分別增長57%51%,不光證明了電商的普及性,以及人們有更強的消費能力。

綜擴而言,疫情打開了人們線上購物的新大陸許多人被迫從線下轉到線上購物。方便、迅速且無需直接接觸的安全方式更提升了人們對網購日常用品的依賴性。

研究方法: 研究中的電腦與手機總瀏覽量均在6月份從數據網站分析軟體SimilarWeb提取。以下行業未包括在其中:電子票務、金融服務、租賃服務、保險、送貨服務、食品和飲料、元搜索引擎、優惠券和返現與僅提供分類和市場平台借貸服務。2019年9月SimilarWeb更新算法,以至於影響了2019年的總瀏覽量。季度瀏覽次數依據所提供的安卓購物App總匯。

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關於SimilarWeb:作為衡量網頁和線上行為的權威平台,數以萬計的用戶依靠SimilarWeb提供的數據作為對網絡的了解。透過數據業務人員可深入探討數字生態系統和其中轉變,從而運籌決策。電腦與行動網絡總瀏覽量均取SimilarWeb截至2020年1月。

關於AppAnnie:AppAnnie是業界備受信任的移動數據和分析平台。AppAnnie的使命是幫助客戶打造卓爾不群移動體驗該公司創建了移動應用數據市場,並致力於提供業界最完整的移動性能產品。全球各地區超過1100多家企業客戶和100玩命註冊用戶仰賴AppAnnie推動其移動業務。該公司總部位於舊金山,在世界各地設有12家辦事處。

關於iPrice Group:iPrice Group是東南亞一個橫跨馬來西亞新加坡印尼泰國菲律賓越南香港的電商聚合平台。目前,iPrice網站上收錄超過255億種產品比較,而且每月訪問量將近2500萬。iPrice經營的業務包括三大領域:電子產品和健康與美容的比價;時尚、居家與生活產品的發掘;以及所有垂直領域的優惠券。

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